什么是价值,价值共创?

何谓价值

通俗的说法: 有什么用
正式的说法: 有什么益处,作用
反问式求证: 如果没有会怎么样
问::如果没有IT运维人员,业务系统会怎么样

组织存在的目的是为利益相关者创造价值,信息中心存在的价值为单位的IT能平稳运行作保障,确保业务系统能支撑单位业务活动的开展

何谓价值共创

指服务设计者,服务提供者,服务消费者等各服务参与方协同创造价值

为什么要进行价值共创

在长期的现代IT运营过程中,无论是设计方(开发方),运营方,消费方都认识到光凭一方无法实现高效运作
即便是再优秀的团队,也无法同时把控硬件和软件系统之外,还要去保障业务系统
现代IT技术专业化趋势明显,不协同,想要单凭一己之力搞定所有环节已经不是时代趋势了

实战提示

价值共创?实难共创!

首先 我们看一下IT内部运营模式

1. 业务方无意提高基础IT技能素养,有问题了运维就要给解决
2. IT方也未必愿意去了解业务系统知识,所以也谈不上IT业务融合

所以,IT价值难以共创

其次 我们看一下IT外部运营模式

1. 甲方较为强势 乙方弱势 甲方和乙方平等商业合作的比率小
2. 乙方技术含量低或核心技术少,可替代性强

这样看来,IT价值共创短时间内是难以落地的,只能作为一种想象.