ITILDESK产品是基于ITIL4和VeriSM等行业领先管理框架，创新设计的扁平数字化运维体系。旨在帮助用户梳理运维资源，提供开箱即用的流程式工单管理和多维度IT资源管理功能，实现运维信息的高效共享协作。成功帮助多个大型信息中心实现规范运维体系的落地，其成熟稳定的功能和专业技术服务获得行业一致好评。
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ITILDESK是由上海采和科技研发的新一代ITSM软件,其领先的精细化服务体系设计能力帮助梳理IT运维资源,提供开箱即用的工单和IT资产管理等功能,为信息中心的日常运营提供了强大的支撑作用。ITILDESK实现了运维信息的高效共享协作,成功帮助多个大型信息中心实现规范运维体系的落地，其成熟稳定的功能和专业技术服务获得行业一致好评。